Ziel:
Das Projekt „Effizienz und Effektivität im Engineering durch Social Business“ zielt darauf ab, den Einfluss von Social Business auf  die Effizienz und die Effektivität im Engineering zu ermitteln.

Vorgehen:
Das Projekt zielt auf die Identifikation und Operationalisierung relevanter Messgrößen ab, die in einem Messkonzept zusammengestellt, validiert und angewandt werden. Die Erhebung der Projektcharakteristika ist aus zwei Gründen zentral. Einerseits lassen sich davon ausgehend unterschiedliche Projekttypen definieren, die bezogen auf den Effektivität und Effizienz steigernde Wirkung von Social Business Anwendungen verglichen werden können. Die Identifikation und Erhebung von Use Cases, die die bedeutendsten Anwendungsfälle von Social Business darstellen, ist für das weitere Vorgehen wesentlich. Um Effizienz und Effektivität, verstanden als relative Vorteile bezogen auf Kosten, Zeit und Qualität des jeweiligen Projekts bestimmen zu können, sind auch hierfür Kennzahlen zu identifizieren.